הנסיעה הולכת לאיבוד
- נוסע מתקשר להזמין הסעה
- הסדרן על הקו או באמצע נסיעה
- המתקשר מנתק אחרי כמה צלצולים
- הוא מחייג לחברת ההסעות הבאה
- הנסיעה בוצעה, אבל לא על ידכם
מענה טלפוני לחברות הסעות, מוניות ומוקדי סידור
כל נסיעה מתחילה בטלפון.
כל נסיעה מתחילה בטלפון.
שלא תפספסו אף אחת.
מַעֲנֶה עונה לכל שיחה נכנסת, אוסף מוצא ויעד, מספר נוסעים ומועד, מחשב מחיר לפי טבלת התמחור שלכם, מוסר הצעה למתקשר ומעביר את ההזמנה ישר לסידור הנסיעות. בלי תוכנה חדשה, בלי לשנות כלום.
הדגמה אישית, ללא התחייבות. רואים את המענה מתמחר נסיעה אמיתית לפי הטבלה שלכם.
עונה עכשיו
00:14
שיחה נכנסת 052-•••-••••
המתקשר
"אני צריך הסעה מבני ברק לירושלים…"
✓ מוצא ויעד✓ מועד ונוסעים✓ הצעת מחיר
העלות האמיתית
שיחה שלא נענתה היא נסיעה שברחה למונית הבאה.
נוסע שצריך הסעה עכשיו לא ממתין. אם אף אחד לא ענה תוך כמה צלצולים, הוא כבר מחייג לחברה הבאה ברשימה, ואתם אפילו לא יודעים שהפסדתם נסיעה.
הנסיעה הופכת להזמנה
- השיחה נענית מיד, בעברית
- נאספים מוצא, יעד, נוסעים ומועד
- המחיר מחושב לפי הטבלה שלכם
- ההצעה נמסרת למתקשר על הקו
- ההזמנה מגיעה לסידור, מוכנה לשיבוץ
שיחה לדוגמה
הזמנת נסיעה מלאה, מהצלצול ועד הסידור.
נוסע מתקשר להסעות הקו הישיר ומבקש הסעה. מַעֲנֶה מנהל את כל השיחה לבד, מתמחר לפי הכללים של החברה, ומעביר את הבקשה ישר לסידור הנסיעות.
שיחה מוקלטת
052-•••-•••• 01:00
-
שלום, הגעתם להסעות הקו הישיר. איך אפשר לעזור?
-
היי, אני צריך הסעה מבני ברק לירושלים.
-
בשמחה. מאיזו כתובת בבני ברק לאסוף אתכם?
-
רבי עקיבא 90.
-
ולאן בירושלים מגיעים?
-
בית החולים שערי צדק.
-
מצוין. כמה נוסעים אתם?
-
שלושה.
-
ומתי תרצו לצאת?
-
בעוד שעה בערך, סביב 14:30.
-
סיכמתי: איסוף מרבי עקיבא 90 בבני ברק לבית החולים שערי צדק בירושלים, שלושה נוסעים, היום ב-14:30. המחיר לנסיעה 180 ₪. רשמתי את הבקשה והעברתי לסידור הנסיעות, ונחזור אליכם לאישור סופי בדקות הקרובות. עוד משהו?
-
לא, תודה רבה!
-
תודה שפניתם, נסיעה נעימה.
ההתאמה
המענה לומד את קווי העבודה שלכם, לא להפך.
אין מה ללמוד ואין מה להתקין. תוך ימים ספורים יש לכם מענה שמזמין נסיעה בדיוק כמו סדרן ותיק שמכיר את האזורים והמחירים.
- 01
לומדים את קווי העבודה שלכם
אתם מספרים לנו אילו פרטים אתם אוספים בכל הזמנה, אילו אזורים אתם מכסים ואיך אתם מתמחרים נסיעות. אנחנו מקשיבים, לא משנים.
- 02
בונים מענה עם טבלת התמחור שלכם
מוצא, יעד, מספר נוסעים ומועד, ומחיר שמחושב לפי הכללים והאזורים שלכם. הכול עובר אישור מולכם לפני שעולה לאוויר.
- 03
הוא עונה ומעביר לסידור
אותו מספר טלפון. כל שיחה נענית מיד, ההזמנה נאספת מסודרת, והבקשה מגיעה לסידור הנסיעות מוכנה לשיבוץ.
בלי תוכנה חדשה · בלי הדרכת סדרנים · אותו מספר טלפון · מחובר לטבלת התמחור שלכם
השורה התחתונה
אתם לא קונים טכנולוגיה. אתם קונים עוד נסיעות.
-
כל נסיעה נענית
גם בשעות העומס וגם ב-03:00, כשאף סדרן לא ער ליד הטלפון.
-
פחות נסיעות שברחו
הנוסע לא מנותק ולא מחייג למונית הבאה כי לא הספקתם לענות.
-
מחיר נמסר אוטומטית
הצעת מחיר מדויקת לפי טבלת התמחור שלכם, בלי להמתין לסדרן פנוי.
-
עונה בכל שעות הפעילות
הזמנות שמגיעות מוקדם בבוקר, בלילה ובשעות העומס נענות ומחכות לכם מסודרות. בשבת ובחג הקו סגור, כמוכם.
-
הסדרן מתפנה לסדר
במקום לרדוף אחרי כל צלצול, הוא מקבל בקשות מוכנות לשיבוץ.
-
יותר נסיעות שנסגרות
כל שיחה שנענית היא נסיעה שנשארת אצלכם, לא אצל המתחרה.
מהשטח
בלילה שבו אף סדרן לא ער, הקו עדיין עונה.
רוב ההזמנות הגדולות מגיעות בדיוק בשעות שבהן הכי קשה לענות: מוקדם בבוקר, בלילה ובשעות העומס. שם מַעֲנֶה עושה את ההבדל בין נסיעה שנסגרה לנסיעה שברחה.
הטלפון מצלצל עכשיו.
מי לוקח את הנסיעה?
בהדגמה קצרה נראה לכם איך המענה מזמין נסיעה אמיתית: אוסף את הפרטים, מתמחר לפי הטבלה שלכם ומעביר לסידור, על המוקד שלכם ממש.